Leveranser

Vi tilbyder altid gratis fragt. Du ser leveringstid på hver produktside.

Du kan vælge mellem følgende leveringsmuligheder:

– Bring Utleveringssted 0 kr
– Bring Hjemmelevering: 199 kr

 

 

Fortrydelsesret og returret

Du har altid 14 dages returret hos The NAP Lab.
Returretten starter den dag, du henter eller modtager dit produkt.

Du har som forbruger ret til at undersøge din vare.
Produktet skal sendes retur i den originale pakke. Varen må ikke være brugt, og tilstanden skal være være som ny. Vi tager en returafgift på kr. 199 pr. pakke.

The NAP Lab kontrollerer den returnerede vare for at sikre, at produktet ikke er anvendt ud over, hvad der er nødvendigt for at kunne undersøge det.

The NAP Lab forbeholder sig ret til at fratrække et beløb for værdiforringelse på op til den totale ordreværdi, hvis produktet er anvendt i større omfang, end hvad der er rimeligt for at at undersøge varen.
Fradraget fastsættes i hvert ekelt tilfælde i forhold til, hvor stor en værdiforringelse der er sket på grund f håndteringen.

For alle lagner og sengesæt gælder, at vi kun modtager returvarer i uåbnede pakker. Sengetøj er hygiejneprodukter, og må på ingen måde være anvendt, hvis du ønsker at returnere dem.

Din betaling tilbagebetales indenfor 14 fra den dato, vi modtager din returforsendelse. Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode, som du har anvendt til betaling af din ordre.

Uafhentede pakker

Pakken ligger på udleveringsstedet eller i butikken i 14 dage. Efter 14 dage sendes din pakke tilbage til vores lager. Ved uafhentede pakker debiterer vi en afgift på kr. 149 (inkl. moms) til dækning af fragt og omkostninger. Omkostningerne debiteres dig via samme betalingsmetode, som du anvendte, da købet blev gennemført. Hvis du fortryder, når pakken allerede er afsendt fra vores lager, bliver den registeret som uafhentet, og vil automatisk blive debiteret dig.

Hvis du har spørgsmål, eller ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte hej@thenaplab.se

 

Vilkår og betingelser

1. Firma
www.thenaplab.dk leveres af The NAP Lab AB,St. Persgatan 27, 60233 Norrköping, Sverige, Svenskt org-nummer SE559188-1825. Information og billeder på webstedet ejes af selskabet eller partner, og må ikke kopieres uden tilladelse.

2. Priser
Alle viste priser er inklusiv moms i danske kroner. I din kurv vises den totale pris inklusiv alle afgifter såsom moms, fragt og betalingsgebyr.

3.1 Betaling
Betaling foretages med den valgte betalingsmetode. Betalingsmetoden leveres af Bambora og partnere.

3.2 Betaling med kreditkort
Du kan betale med følgende kreditkort: Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering af dit kreditkort sker direkte.

3.3 Mobilepay
Betaling med Mobilepay foretages ved hjælp af mobilnummer og verificering af mobilbank ID.

3.3.4 Pris
En faktura afgift kan tilkomme på faktura med 14 dages forfald. For delbetaling påløber et månedligt gebyr på kr. 39 samt rente på 21%. Normalt tilbydes delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder specificeret i henhold til købesum.

4. Fragt
Fri levering vid alle bestillinger.

4.1 Leveringsmetode
Vi leverer din ordre med Bring.

4.2 Levering
Ordrer afgivet inden klokken 14.00 behandles samme dag, og leveres normalt i løbet af 2-4 dage. Leveringen sker direkte til den adresse, som du har angivet ved bestilling, eller til utdleveringssted.

4.3 Beskadigede varer og reklamationsret
Når du modtager din ordre, er det vigtig at tjekke varen for skader og mangler. Skulle varen være beskadiget eller ødelagt, kan du kontakte os via e-mail: info@thenaplab.dk for videre instruktioner. Du har tre års reklamationsret i henhold til dansk lov.

5. Fortrydelsesret og betaling
Som kunde har du ret til at fortryde købet inden 14 dage efter at du har modtaget varen. Den ret gælder kun hvis varen returneres i den originale emballage, og er i det væsentlige uforandret. Du har ret til at åbne pakken og inspicere produktet, men det må ikke bruges udover dette. Når du udøver din fortrydelsesret, tar The NAP Lab et gebyr til returnering af varen.

6. Pligt
Tilbagebetaling Hvis du ønsker at anvende din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi hele varens værdi hurtigst muligt, eller indenfor 14 dage fra den dato vi har modtaget varen. Du skal betale returomkostningerne, når varen sendes tilbage. Vi refunderer alle omkostninger, hvis det drejer sig om såkaldte erstatningsvarer.

Se også forbrugeraftaleloven eller loven om fjernsalg

7. Privatliv, sikkerhed og personlige oplysninger
I forbindelse med din bestilling accepterer du, at The NAP Lab lagrer og anvender din informationn. Dette gør vi for at kunne opfylde vores forpligtelser overfor dig. Vi dokumenterer også al den kommunikation, vi har med dig via e-mail, for at kunne tilbyde den service, som du forventer af os. The NAP Lab vil ikke afsløre din personlige information til tredjepart. Hvis du ønsker det, har du ret til en gang om året under Privacy Act at se, hvilken information vi har gemt om dig. Vi forbeholder os ret til at bruge din e-mail til at sende markedsføring og nyhedsbreve.

8. Kontakt & Support
Kontakt og support finder du info@thenaplab.dk

9. Cookies
En cookie er en tekstfil, som sendes fra et websted til computeren, hvor den gemmes enten i hukommelsen (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies bruges til at gemme information som Log ind eller indhold i din kurv, medens du surfer rundt på forskellige websteder. Hvis din browser er indstillet til ikke acceptere cookies, så kan du ikke placere en ordre på vores websted. Du kan nemt ændre dette i indstillinger for din browser. Vær opmærksom på at vi ikke bruger cookies til at lagre personlig information om dig.

10.1 Force majeure
Force majeure, såsom fx. krig, omfattende arbejdskonflikter, blokade, brand, miljøkatastrofer, alvorlig infektion eller anden hindring uden for partens kontrol, og som forhindrer parten i at opfylde sine forpligtigelser. fritager parten fra disse pligter. En sådan undtagelse gælder under forudsætning af, at handlingen ikke kan udføres under disse forhold. Den anden part skal straks varsles om omstændighederne og,anvendelse af denne bestemmelse.

10.2 Ændring af kontrakt
Merchant ikke ret til at ændre vilkår for det aktuelle køb, efter at kunden har foretaget købet, med mindre andet er aftalt.

10.3 Klager
Ønsker kunden at klage, kan klagen fremsendes gennem email, info@thenaplab.dk.

10.4 Tvister og lovgivning
Dansk lovgivning skal gælde for alle køb foretaget under disse vilkår. Tvister om køb under disse vilkår skal udelukkende behandles af en dansk domstol.

Din varukorg

DIN VARUKORG ÄR TOM

Handla nu